“智慧春运”温暖旅客回家路
1月21日，2019年春运正式启幕：40天内，29.9亿人次将踏上旅途，汇聚成“流动的中国”。
又是一年春运时，数以亿计的旅客奔波在团圆的道路上，再远的归途也成为了回“家”的路。在如此巨大规模的“迁徙”背后，需要多种交通运输方式的密切配合，而今年铁路部门智能技术的广泛应用，也让我们更加深刻的感受到了“智慧春运”的魅力。
智慧春运让出行路更顺畅。这个春运，铁路部门推出“刷脸进站”的自助式服务大大节约了检票进站时间，“电子客票”、广深铁路的“刷支付宝进站”等措施，让旅客不再需要提前到站排长队取票甚至无需购票，只需简单操作，便可轻松实现进站乘车。从现金窗口购票、网络购票再到刷身份证“无票乘车”，在如此快节奏的生活中，不仅仅缩短了旅客潜在乘车时间，更为春运客流激增、提高出行效率提供了全新的选择。
智慧春运让出行路更温馨。母婴室地理定位信息系统、外卖订餐、APP预约等等“互联网+移动智能应用”服务，让“科技改变生活”更接地气、更得人心，从“人性化服务”理念出发，“互联网+”让以往拥挤、嘈杂的春运变得更加智能、更加高大上，让春运回家路不仅限于走得了，更要走得温馨舒适，充满人文情怀的各项措施为旅途增添了浓浓暖意和温情。
智慧春运让出行路更从容。以前说起春运，往往是“拥挤”、“无序”的代名词，但如今虚拟实境(VR)导航、智能机器人引路等等智能技术、信息技术的广泛投入使用以及公铁联运、“高铁+航空”等联运服务的推出打通了出行服务的最后一公里，减少了春运旅途中因换乘带来的困扰，在提升运能运力的基础上，让回家路变得更加从容。
今年春运客座总能力比去年增长5%以上，其中高铁动车组增长17%以上，投入81万余辆营运客车、2100多万个客位；客运船舶运力达2万余艘，约100万个客位；预计安排航空班次53.2万班，比上年春运增长约10%......这些看起来冰冷的数字背后，体现着多种交通运输方式为保百姓顺畅回家路的深情厚谊，而体现科技范儿的“智慧春运”也让我们的归途充满了幸福感、获得感。